XL Center - Pusat Layanan Pelanggan XL dan Axis

Apa itu XL Center?

XL Center adalah gerai penjualan sekaligus layanan pelanggan XL dan Axis yang tersebar di berbagai kota.

Apa saja Layanan di XL Center

Pelayanan di Gerai XL Center meliputi:

  • Pembelian pulsa atau paket.
  • Penanganan keluhan pelanggan tentang masalah pada layanan XL
  • Mengganti Kartu Simcard XL/Axis yang hilang/rusak
  • Registrasi untuk produk paskabayar XL Prioritas
  • Pembayaran Tagihan XL Prioritas.
  • Catatan: XL Center tidak menjual kartu perdana XL/Axis.

Tipe-tipe XL Center

Ada setidaknya 3 tipe XL Center sebagai berikut:

  • XL Center

    Yaitu Gerai XL Center yang fokus untuk pelayanan kebutuhan dan penyelesaian masalah pelanggan dengan produk XL.
  • XL Center Xplor

    Yaitu XL Center yang memiliki area penjualan handphone yang lebih luas tetapi juga dapat melayani kebutuhan dan keluhan pelanggan XL.
  • XL Prioritas Center

    Yaitu XL Center yang di branding khusus produk pascayabar XL Prioritas. XL Prioritas Center tetapi tetap melayani pelanggan prabayar.

Jam Operasional XL Center

Hari dan Jam kerja XL Center berbeda-beda antara XL Center yang satu dengan yang lainnya.